1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu İstifadəçi Razılaşması (bundan sonra — “Razılaşma”) INN.AZ onlayn yerləşmə bronlama platformasının (bundan sonra — “Platforma”, “Xidmət”, “Biz”) istifadəsi şərtlərini tənzimləyir. Platforma fiziki və hüquqi şəxslər tərəfindən yerləşmə xidmətlərinin axtarışı, bronlanması və elanların yerləşdirilməsi üçün istifadə olunur (bundan sonra — “İstifadəçi”, “Qonaq”, “Ev Sahibi”, “Yerləşmə Təchizatçısı”).
1.2. Platformada qeydiyyatdan keçmək və Platformadan istifadə etmək, bron etmə və/və ya yerləşmə obyektlərini yerləşdirmək, İstifadəçinin Razılaşmanın bütün şərtləri ilə tam və şərtsiz razılaşdığını təsdiqləyir.
1.3. Platformadan yalnız 18 yaşına çatmış şəxslər istifadə edə bilər və yalnız qanuni məqsədlər üçün istifadə edilməlidir.
1.4. Bu Razılaşma Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyinə əsaslanır, o cümlədən “Elektron Ticarət haqqında” Qanun, “İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında” Qanun, Mülki Məcəllə, “Turizm haqqında” Qanun, “Şəxsi Məlumatların Qorunması haqqında” Qanun və digər tətbiq olunan normativ aktlar.

2. INN.AZ-ın hüquqi statusu

2.1. INN.AZ texniki imkanlar təqdim edən informasiya-əlaqə vasitəsi kimi fəaliyyət göstərən vasitəçi platformadır:

• Təchizatçılara yerləşmə obyektləri haqqında məlumat yerləşdirmək imkanı;
• İstifadəçilərə elanları baxmaq, sorğu göndərmək və bron etmək imkanı.

2.2. Platforma otel, tur-operator, tur-agent, yaşayış sahəsinin sahibi və ya digər yerləşmə xidməti təminatçısı deyildir.
2.3. INN.AZ İstifadəçi ilə Təchizatçı arasında yerləşmə müqavilələrinin tərəfi deyil. Yerləşmə təminatı üzrə bütün öhdəliklər yalnız Qonaq və Ev Sahibi arasında yaranır.
2.4. INN.AZ təmin etmir və zəmanət vermir:

• yaşayışın mövcudluğu və əlçatanlığı;
• təsvirlərin faktiki vəziyyətə uyğunluğu;
• yerləşmənin keyfiyyəti və təhlükəsizliyi;
• qonaqların və təchizatçıların davranışı;
• pul vəsaitlərinin qaytarılması, əgər bron siyasətində başqa cür nəzərdə tutulmayıb.

3. Platformadakı məlumat

3.1. Yerləşmə obyektləri haqqında məlumat (təsvirlər, şəkillər, qiymətlər, yaşayış qaydaları, ləğv şərtləri) Təchizatçılar tərəfindən yerləşdirilir və onların düzgünlüyünə görə tam məsuliyyət daşıyırlar.
3.2. INN.AZ təmin etmir:

• təsvirlərin tamlığı və düzgünlüyü;
• şəkillərin faktiki vəziyyətə uyğunluğu;
• göstərilən imkanların mövcudluğu.
  3.3. İstifadəçi bron etmədən əvvəl yerləşmə detalları barədə özünütəsdiq etmək öhdəliyini qəbul edir (çat, telefon və ya sorğu vasitəsilə).
  3.4. INN.AZ qanun və Platforma qaydalarını pozan məzmunu silmək və ya dəyişdirmək hüququnu saxlayır.

4. Qiymətlər və ödəniş

4.1. Bron qiymətləri Təchizatçı tərəfindən müəyyən edilir və ya endirimli qiymət (aksiya, endirim, otellərlə razılaşma) tətbiq oluna bilər.
4.2. Platforma öz ixtiyarına görə endirimlər və ya əlavə haqlar tətbiq edə bilər.
4.3. Ödəniş aşağıdakıları əhatə edə bilər:

1. qismən ödəniş (əvvəlcədən ödəmə);
2. tam ödəniş.
   4.4. Qaytarma, tutulma, müddət və ləğv cərimələri Təchizatçı tərəfindən müəyyən edilir, INN.AZ yalnız texniki ödəniş imkanını təmin edir.
   4.5. Bron ləğv edildikdə geri ödənişlər müvafiq yerləşmə obyekti qaydalarına uyğun həyata keçirilir.
   4.6. INN.AZ ödəniş qaytarılarkən xidmət və ya tranzaksiya haqlarını saxlaya bilər.
   4.7. Bütün ödənişlər elektron ödəniş hesab olunur və “Elektron Ticarət haqqında” Qanuna əsasən elektron müqavilə kimi qəbul edilir.
   4.8. Hesablaşma valyutası Platformada göstərilir; vergilər Azərbaycan qanunvericiliyinə uyğun olaraq Təchizatçı tərəfindən ödənilir.
   4.9. Xidmətin göstərilməsi və “çatdırılma” anlayışı
   Platforma üzərindən təqdim edilən xidmətin göstərilməsi bronun sistemdə təsdiqlənməsi və İstifadəçiyə elektron təsdiqin (sayt, e-mail və ya şəxsi kabinet vasitəsilə) təqdim edilməsi ilə başa çatmış hesab olunur. Fiziki məhsulun çatdırılması nəzərdə tutulmur.

5. INN.AZ-ın məsuliyyətinin məhdudluğu

5.1. INN.AZ məsuliyyət daşımır:

• Təchizatçı və ya İstifadəçinin hərəkət və ya hərəkətsizliyi;
• bronların ləğvi;
• elan məlumatlarının düzgün olmaması;
• xidmətlərin göstərilməməsi və ya natamam göstərilməsi;
• mülkiyyət itkisi, sağlamlığa zərər, itkilər, fövqəladə hallar, yanğın, daşqın, pandemiyalar;
• Təchizatçının qiymət hesablamasında səhvlər;
• texniki nasazlıqlar, server xətaları, ödəniş təminatçıları və əlaqə problemləri;
• üçüncü şəxslərin hərəkətləri, əgər onlar platforma Təchizatçısı deyillərsə.

5.2. Maksimal məsuliyyət INN.AZ-ın konkret bron üzərində aldığı komissiya məbləği ilə məhdudlaşır, əgər Azərbaycan qanunvericiliyi başqa cür tələb etmirsə.

6. INN.AZ-ın hüquqları

Platforma hüquqlara malikdir:

• elanları silmək və hesabları izah etmədən bloklamaq;
• qayda pozuntusu, fırıldaqçılıq və ya vicdansız davranış şübhəsi olan İstifadəçilərin və Təchizatçıların girişini məhdudlaşdırmaq;
• texniki xidmət üçün Platformanın fəaliyyətini müvəqqəti dayandırmaq;
• sayt funksionallığını, interfeysini, axtarış alqoritmlərini dəyişmək;
• Razılaşmaya birtərəfli dəyişikliklər etmək;
• İstifadəçilərə elektron vasitələrlə bildiriş göndərmək.

7. Şəxsi məlumatların işlənməsi

7.1. INN.AZ İstifadəçilərin şəxsi məlumatlarını Azərbaycan Respublikasının “Şəxsi Məlumatların Qorunması haqqında” qanununa uyğun olaraq işləyir.
7.2. Platformada qeydiyyatdan keçmək və istifadə etmək məlumatların işlənməsinə razılıq deməkdir.
7.3. Məlumatlar yalnız bron məqsədləri üçün Təchizatçılara ötürülə bilər.
7.4. İstifadəçi qanunla ziddiyyət təşkil etmədiyi halda məlumatların silinməsini tələb edə bilər.
7.5. Məlumatlar xidmətlərin göstərilməsi və hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi üçün lazım olan müddət ərzində saxlanılır.
7.6. INN.AZ platformanın işini təkmilləşdirmək üçün cookie və izləmə texnologiyalarından istifadə edə bilər.

8. Mübahisələr və tənzimləmə

8.1. Yerləşmə keyfiyyəti, geri ödəniş və kompensasiyalar üzrə bütün mübahisələr yalnız İstifadəçi və Təchizatçı arasında həll olunur.
8.2. INN.AZ vasitəçi dəstək göstərə bilər, lakin mübahisəni həll etmək öhdəliyi yoxdur.
8.3. Platformanın istifadəsi ilə bağlı bütün hüquqi mübahisələr Azərbaycan Respublikası məhkəmələrində həll edilir.
8.4. Tətbiq olunan qanun Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyidir.
8.5. İstifadəçilər mübahisəyə məhkəmə müraciət etmədən əvvəl Platforma dəstəyi ilə dinc yolla həll etməyə çalışmalıdırlar.

9. Son müddəalar

9.1. Razılaşmanın hər hansı müddəasının etibarsızlığı digər müddəalara təsir etmir.
9.2. Platformadan istifadə davam etdikdə, Razılaşmanın yeni versiyasını qəbul etmiş sayılır.
9.3. İstifadəçi bron etmədən əvvəl ləğv, geri ödəniş və ödəniş siyasətini oxuduğunu təsdiqləyir.
9.4. Platforma yenilənmiş şərtləri saytda yerləşdirmək hüququna malikdir; dəyişikliklər yerləşdirilmə anından qüvvəyə minir.
9.5. INN.AZ-ın pozuntulara reaksiyasız qalması platformanın hüquqlarından imtina sayılmır.

INN.AZ-dan istifadə etməklə, siz Razılaşmanı oxuduğunuzu və onun şərtlərinə razı olduğunuzu təsdiqləyirsiniz.

Suallarınız üçün: [email protected]